三个外号,一颗匠心 ——解码幸福杭州的背后①
2026-04-01 11:11    作者:孙小苒

(通讯员:韩丽丽)

在杭州西部,有一座连续三年获评“最具幸福感城区”的城区——临安。这里的幸福感从何而来?或许,我们可以从三个特别的外号里,找到答案。

今天要讲的,是一位名叫杨建芬的“老市政”。2011年加入临安区综合行政执法局指挥中心以来,她用14年的脚步丈量了临安的每一条道路、每一座桥梁。她的故事,就藏在“图纸杨”“较真杨”“拐杖杨”这三个外号里。

图纸杨:把初心画进图纸里

2021年,杨建芬接手无障碍设施建设工作。有人劝她:这事投入大、见效慢,吃力不讨好。她却说:“这不是小事,这是给老人、残疾人朋友铺的放心路。”

她一头扎进图书馆,查阅大量资料,把先进经验一点点转化成贴合临安实际的落地路径。为了让方案更直观,她手绘出一幅幅“杨氏说明图”——扶手多高、坡道多宽,一目了然。很多人说:杨工的图纸,有温度。

(低位服务台)

较真杨:差一厘都不行

汽车西站是临安重要的交通枢纽,关乎城市形象,更关乎老百姓的日常出行。在设计阶段,杨建芬反复推敲智能无障碍设施布局,修改稿堆了三大册。材料进场,她顶着烈日连跑三天,逐批核查。有一次,她发现扶手比设计短了5厘米。供应商说,这点误差不影响使用,她却态度坚决:“差一厘都不行!民生工程,容不得半点马虎。”施工时,小到一颗螺丝的松紧、一处接口的平整度,都逐一督促整改,她都逐一记录,问题不解决绝不签字。有人说:她太较真。她却说:老百姓的事,没有差不多,只有多一分用心。

拐杖杨:轻伤不下火线

去年,第五届生物圈保护大会即将在临安召开。杨建芬在巡查中不慎骨折。可大会召开在即、任务等不起、责任扛在肩,她仅休息五天便带着拐杖回到了工地。她说:“有些问题、亲眼看才真切;有些细节、亲手摸才放心。”在天目路边,她拄着拐杖来回巡查路面平整度;在天目未来谷会场周边,她坐上轮椅亲自体验无障碍坡道的坡度与防滑条。我们代表的是杭州温度,多一分细心,就多一份友善。“我们代表的是杭州温度,多一分细心,就多一分友善。”

(智慧语音病例)

如今的临安,无障碍坡道平坦顺畅,“15分钟无障碍生活圈”让特殊群体出行无忧,条条坦途延伸希望,座座桥梁连接民心,处处设施传递温暖。而这背后,是无数个像杨建芬一样的市政人,用“图纸”般的细心、“较真”般的匠心、“拐杖”般的恒心,一点一滴铺就了城市的幸福底色。

这群市政人说,临安人常说一句“蛮好”。这两个字,就是对他们最大的肯定。



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