客户经理助力经营户解锁“个性选择”

客户经理助力经营户解锁“个性选择”

2024-12-05 15:14 作者：孙小苒

近期，随着卷烟市场的变化和消费者需求的多样化，卷烟批发价的定位和选择方式也在不断进化。湖北省监利市烟草专卖局客户经理勇挑重担，全力引导经营户吃透新规、平稳过渡。

新规的核心在于将卷烟订购模式由“固定选择”切换为“个性选择”，这意味着经营户不再局限于单一规格单一订购，能够参照客户需求与市场动态，按价位段灵活自选卷烟。这一转变在拓宽经营户选择空间的同时，也拔高了经营管理难度。

客户经理首当其冲，化身新规“讲解员”，助力经营户精准把握新规要旨，化身为“技术指导”，协助经营户熟稔价位段、品规订购量上限的设置窍门。指导其依据市场反馈、库存实况，巧妙拿捏订购尺度，规避积压或缺货风险。

实操环节，难题丛生。客户经理再度变身“答疑专员”，实时收集经营户反馈，凭借专业知识答疑解惑、给出实操建议，扫清前行阻碍。

新规落地效果同样备受关注。客户经理持续跟踪，广纳经营户意见，据此灵活调整服务策略。此举既彰显对经营户负责到底的态度，更是护航卷烟市场稳健前行的有力担当。在客户经理的悉心助力下，经营户得以快速适应新规，携手共促卷烟市场良性发展。（通讯员李屹）

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