近期,湖北荆州沙市烟草加大现代终端建设投入力度,提升终端经营能力,推动建设具有地域特色的终端“示范户”。
强指导。明确客户经理在现代终端推进中的主体责任,制定终端户拜访指导计划,为客户当好“职业顾问”;因地制宜加强现代终端建设精力投入,在客户成长实效上找方法、求突破。
强宣传。加大线上客户宣传引导力度,定期发布“知音通”系统应用优势和现代终端政策,引导客户自愿改造,自主陈列,不断提高店面形象,提升现代终端运行质效。
强引导。依托诚信互助小组,引导优质终端客户分享“知音通”运行技巧以及加入终端后的转变,提高客户终端运行积极性,实现示范带动、相互学习、共同提升的效果。
(沙市区烟草专卖局曾田怡供稿)