运用“四诊法” 开展市场调研工作
2024-12-20 14:53    作者:孙小苒

为切实掌握市场状态,更好地服务广大零售户,近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局采用“望、闻、问、切”四诊法开展市场调研工作。

“望”市场状态。组织开展辖区卷烟市场调研,了解不同经营业态、规模的零售户卷烟经营、卷烟库存情况,精准掌握市场真实状态。

“闻”客户需求。加强对零售客户当前销售数据、历年同期销售数据的整合分析运用,科学测算卷烟需求总量,为零售户制定短期、中期、长期的卷烟销售目标,切实帮助其提升盈利水平。

“问”意见建议。通过“线上+线下”的方式收集零售户对货源投放、客户服务、品牌培育等的意见建议,结合市场走访调研情况,细化营销策略,提高客户满意度。

“切”监管脉搏。针对当前市场特点,有针对性地加强市场监管,营造良好的卷烟市场环境。(通讯员 雷志辉)

 



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