湖北荆州沙市烟草做好订货“四提醒”做客户的贴心人

2024-12-13 18:59 作者：孙小苒

为做好年末岁初工作衔接，保障市场环境健康稳定，近日湖北荆州沙市烟草及时做好订货“四项提醒”，用实际行动践行服务承诺。

提醒客户及时订货。提前告知零售客户订货时间，并及时做好订货跟踪服务，避免客户出现“忘订”或者“漏订”的现象。

提醒客户订完货后及时核查。指导零售客户在生成订单后别急于付款，先查看本期订单情况，详细核对卷烟订货数量与品种数量，发现问题及时修改。

提醒客户存足货款。提醒零售客户要提前存足货款，养成“先存款后订货”的良好习惯，有效提高电子结算的成功率。

提醒客户注意电脑使用安全。做好电脑病毒防护工作，定期对电脑进行杀毒与维护，确保日常订货的顺利进行。

通过订货“四项提醒”的有序开展，湖北荆州沙市烟草进一步提升了客户服务质量，增强了客我关系。

（沙市区烟草专卖局梅艳供稿）

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