近日,湖北省荆州区烟草专卖局以打造农网终端为契机,改善农村消费环境,推动农村终端客户基础设施升级、生态改善,助力乡村振兴。
一是围绕终端,夯实网络基础。以“知音同行”终端为参照,重点选取食杂店、便利店、烟酒店等开展改造提升,引领周边客户转变经营理念、改善经营形象、提升经营水平,缩小城乡营销网络发展差距,加快农网传统终端向现代终端转型步伐。
二是围绕数据,加快转型步伐。积极引导农网客户扫码销售,加快数字化转型。以农网客户云POS不达标客户为切入点,针对不同客户具体问题具体分析,量身定制解决方案,点对点、面对面、手把手答疑解惑,引导农网客户全商品扫码、聚合支付、全店铺管理,加快数字化转型。
三是围绕环境,注重整洁美观。指导并帮助客户开展整店改造,打造整洁美观的经营场所和舒适的购物环境,提升店内照明条件和卫生条件,适应现代消费趋势,展示良好的终端形象。
四是围绕服务,提升经营能力。针对性开展经营理念引导、情感营销、价格管理等贴心服务举措,丰富培训内容和形式,指导客户解读经营信息表中各指标的计算和运用,真正实现懂经营、会算账。(通讯员 万茜)