近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局结合辖区实际,加强分类指导,注重帮扶实效, “三加强”着力提升客户盈利水平和盈利能力。
加强订货指导。客户经理将下周投放货源及时通过微信或者实地拜访告知贫困客户,并结合客户库存和销售等信息,指导贫困客户及时补充适销对路的品牌,提升客户盈利水平。
加强终端服务。针对贫困客户硬件条件差等实际问题,客户经理为客户进行卷烟陈列、价签维护等基础服务,积极为客户打造整洁、有序的店堂环境,进一步提升客户盈利能力。
加强信息告知。客户经理在日常工作中,及时了解贫困客户周边市场信息,鼓励指导客户主动进行商品配送等服务,提升贫困客户经营能力。(通讯员 甘霖)