近日,湖北荆州松滋市烟草专卖局积极推行清单制度,着力提升党员服务水平。
明确党建活动清单,解决“如何服务”的问题。聚焦零售客户需求,列出公益型、学习型、交流型、座谈型服务清单,结合实际开展“赋能讲堂”等活动,有效推动党小组职能作用发挥,及时解决客户经营中的难点、堵点问题。
制定客户需求清单,解决“服务谁”的问题。成立工作小组,由领导班子成员带队走访调研,深入了解客户需求,结合工作重点制定客户需求清单,为客户解决烦心事、揪心事。
列出党员服务清单,解决“谁服务”的问题。成立“金叶红风”志愿者服务队,围绕经营指导、法律援助、志愿服务等内容列出党员服务清单,通过党小组派单、党员志愿者接单、受助群众评单的方式,实现精准化对接、组团式服务。(温于敬)